Refund policy

檢測方案退款條例聲明

此商品所提供之服務為非以有形媒介提供之數位與個人化內容,依照消費者保護法之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,如已抽血,本公司即已完成給付義務,不適用7日退換貨原則;除可歸責於本公司之事由致無法繼續履行外,您不可解除、終止契約或請求退款 ;如因故未抽血欲退款者,本公司僅提供下單結帳日30天內整筆訂單退款,恕不提供拆單退款服務。

請主動透過官方Line帳號來訊或透過線上客服申請。

  • 退款方式:收到退款申請,確認符合退款條件者,將盡速把款項採信用卡刷退,退回至原付款信用卡帳號中
  • 退款金額:該筆訂單金額

 

營養素退換貨聲明

YOUNGER秉持對商品品質的要求與對顧客負責任的態度,於出貨前都會進行嚴格的把關與檢查。
依照消費者保護法規定,為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有7天猶豫期(含假日),營養素屬食品類商品,退貨商品需為未經拆封,或非人為瑕疵造成的汙損,否則恕不接受退換貨。

若收到的商品有問題,請於收到商品7天內透過官方Line帳號或官網智能客服與團隊聯繫。經評估符合退貨條件,我們將盡速為您辦理退換貨。

以下情形不提供退換貨服務:

1.超過7天猶豫期(含假日)

2.商品已拆封使用,或因人為因素導致產品破壞,如:汙損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙

3.外包裝紙盒輕微摺痕,不影響商品品質

4.退貨商品不完整,或發票、配件不齊者

5.惡意或大量退換貨

  • 退款方式:確認寄回商品無誤後,將盡速把款項採信用卡刷退,退回至原付款信用卡帳號中
  • 每筆訂單僅提供乙次退換貨服務,請確實檢查欲退商品後再申請退換貨
▲若商品經物流送達收件地址,因未取貨而退貨,買方需承擔第二次寄送運費

▲若非商品瑕疵,因個人因素要求退貨,買方需承擔寄送運費

 

顧問諮詢系列商品退款條例聲明

請確實詳閱以下內容,下單視同同意相關條例

顧問諮詢系列商品所提供之服務為非以有形媒介提供之數位與個人化內容,依照消費者保護法之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,如已開始諮詢流程,本公司即已完成給付義務;除可歸責於本公司之事由致無法繼續履行外,您不可因個人因素,如:遲到、未出現等要求延長時間、改期或請求退款 。

如需更改顧問諮詢時間,請於原預約日前24小時內主動透過官方Line帳號來訊申請,每筆預約僅提供一次更改機會。

以下情形不提供改期服務:

  1. 未於預約日前24小時內提出更改申請
  2. 該次諮詢已更改過一次預約日

*如有不可抗力因素導致需二次更改預約日,請主動透過官方Line帳號來訊處理。

以下情形不提供退款服務:

  1. 因個人因素遲到,導致諮詢時間過短者
  2. 諮詢當日未出現,事後要求改期、退款者
  3. 已更改過一次預約日期後要求退款者
  • 退款方式:收到退款申請,確認符合退款條件者,將盡速把款項採禮物卡(儲值金)形式退至您個人會員帳號中
  • 退款金額:該筆訂單金額轉為禮物卡(儲值金)